Preguntas y aclaraciones

PREGUNTA

En relación a uno de los criterios evaluables mediante aplicación de fórmulas: CRITERIO 7 REDUCCIÓN DEL PLAZO DE IMPLANTACIÓN DEL SERVICIO, en la página 11 del PCAP, se indica: Se valorarán con un máximo de 7 puntos la reducción del plazo de implantación del servicio de despliegue de los indicadores y cuadros de mandos insulares y municipales prevista en el pliego, según: Si se reduce la puesta en marcha del servicio, respecto al plazo establecido, en 5 días (3 puntos) Si se reduce la puesta en marcha del servicio, respecto al plazo establecido, en 10 días (4 puntos) La consulta es, cómo se contabiliza la máxima puntuación. Entendemos que la reducción de 10 días, supondría la máxima puntuación (7 puntos) De antemano, muchas gracias por su aclaración. Un saludo,

RESPUESTA

Efectivamente, la reducción de la puesta en marcha del servicio e implantación en 10 días, se puntuará con un máximo de 7 puntos.

PREGUNTA

¿Cuál es el índice y contenido del Sobre 2? En la página 19 del Pliego de Cláusulas Administrativas particulares se remite en cuanto al índice y contenido del Sobre 2 al apartado "Memoria Técnica" del PPT. Sin embargo en dicho apartado del PPT, no se incluye nada sobre el citado índice y contenido. Rogamos aclaración.

RESPUESTA

El contenido, conforme a lo descrito en el apartado 9 del PPT, se deberá presentar una Memoria Técnica en la que se recojan aquellos aspectos que serán objeto de valoración, cuyo contenido deberá ser obligatoriamente y como mínimo la que se considere para poder llevar a cabo la valoración, conforme a lo descrito en el apartado 14 del PCAP.

Debiendo tener en cuenta no incluir ningún dato relativo a los criterios evaluables mediante fórmulas y/o automáticos, y ser motivo del exclusión de la oferta presentada.

PREGUNTA

En el Sobre 2 cuando se indica que deben incluirse el equipo de trabajo y descripción de los medios humanos, ¿se deben añadir los curriculum vitae del personal que se adscribe? Rogamos aclaración.

RESPUESTA

Conforme a lo descrito en la pag. 19 del PCAP, “El sobre 2 debe contener toda la información que permita acreditar el cumplimiento de los requisitos detallados en el PPT así como toda documentación que permita evaluar los criterios de adjudicación que dependen de un juicio de valor que en el equipo de trabajo se requiere una descripción de los medios humanos que se adscriben a la ejecución del contrato.” Dicho criterio viene detallado en la pag. 11 del PCAP.

Debiendo tener en cuenta no incluir ningún dato relativo a la experiencia del personal, que es un criterio evaluable mediante fórmulas y/o automáticos, y ser motivo del exclusión de la oferta presentada.

PREGUNTA

En relación con el volumen de asuntos que pueden ser objeto del contrato, ¿disponen y podrían facilitar un número aproximado de asuntos y consultas que han formulado en el año anterior que permita disponer de una idea aproximada del volumen de trabajo esperado?

RESPUESTA

Este volumen depende mucho del número de encomiendas y proyectos encargados, durante el ejercicio, a la Fundación por parte del Gobierno de Canarias. En el año 2019, en materia de asesoría legal, el conjunto de casos, de diferentes magnitudes e índole, ha sido de unos 180-200 asuntos

PREGUNTA

En la cláusula 8 del PPT, inciso final se indica que, a la finalización del contrato, el adjudicatario deben comprometerse a terminar los asuntos judiciales encomendados. ¿Podrían aclararnos la extensión de ese compromiso? ¿se refiere hasta que sea posible la cesión de la venia al nuevo letrado o hasta la finalización de la instancia que esté en curso?

RESPUESTA

En referencia a esta pregunta, el sentido de la puntualización es el compromiso por parte del adjudicatario, deberá transferir toda la información y documentación que esté inmersa en los casos pendientes de finalización o tramitación hasta la cesión de la venia con el nuevo letrado.

PREGUNTA

"Dentro del Apartado 3.1.10.- Actividades de mantenimiento de la infraestructura tecnológica y apoyo a la explotación. Se menciona que se deberá disponer un teléfono con un técnico de guardia 24Hrs.
Sin embargo en el PCAP no se contempla dentro de los costes de personal las guardias a realizar. ¿Es obligatorio tener guardias 24Hrs teniendo en cuenta que los perfiles son 1 con dedicación 100% y otro 50%?"

RESPUESTA

Conforme a lo descrito en el apartado 3.1.10 del PPT relativo a las actividades de mantenimiento de la infraestructura tecnológica y apoyo a la explotación. El adjudicatario deberá realizar todas las tareas necesarias para garantizar la disponibilidad, integridad y seguridad de los sistemas incluyendo aquellos servidores con los que FUNCATRA o el SCE pueda ampliar o mejorar su parque. Estas actividades incluyen la realización de actuaciones en cualquier horario, con o sin planificación previa, que deban realizarse para mantener o reestablecer todos los servicios que FUNCATRA considere necesarios. Para ello, facilitará un teléfono de contacto permanente con un técnico de guardia 24 horas. Los costes debidos a estas actuaciones correrán por cuenta de la empresa adjudicataria. Están excluidos de este contrato los servicios de mantenimiento hardware y software que realiza el suministrador de las máquinas. Por lo tanto, es obligatorio facilitar un teléfono de contacto permanente con un técnico de guardia 24 horas.

PREGUNTA

"En el documento PCAP en su pagina 5 se dice:
constituye requisito imprescindible el compromiso explícito, mediante
declaración responsable por parte de los oferentes, de la adscripción al proyecto de un EQUIPO
MÍNIMO conformado por la relación de los integrantes, sin incluir datos personales en este trámite,
con los perfiles que a continuación se señalan.
Sin embargo en el ANEXO IV se hace referencia a nombrar tanto a un responsable de AAPP que certifique la participación de los proyectos, como los datos de la persona a la cual se nomina como válida. ¿Se deben rellenar esos campos personales o no?"

RESPUESTA

Conforme a lo descrito en la pag. 5 del PCAP, apartado 5.5.- Al margen de acreditar su solvencia por los medios antes indicados, los licitadores deberán asumir el compromiso de adscribir a la ejecución del contrato los medios personales y materiales suficientes para llevarla a cabo adecuadamente, medios que, de acuerdo con lo dispuesto en el presente pliego, deberán detallar en su oferta, y cuya efectiva adscripción se considera obligación esencial a los efectos previstos en el artículo 211 g) de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público. En tal sentido constituye requisito imprescindible el compromiso explícito, mediante declaración responsable por parte de los oferentes, de la adscripción al proyecto de un EQUIPO MÍNIMO conformado por la relación de los integrantes, sin incluir datos personales en este trámite, con los perfiles que a continuación se señalan, durante toda la ejecución del contrato, con independencia de los que puntualmente deba asignar para la resolución de una o más tareas. En la pág. 44 del PCAP se recoge el Anexo IV relativo al modelo de acreditación de los conocimientos y experiencia exigidos de participación en otros proyectos informáticos similares al que se licita.

PREGUNTA

"En el Documento PCAP en su pagina cinco se dice:
Titulación: Ingeniero Informático/Telecomunicaciones con titulación universitaria de postgrado en
Gestión de Proyectos o equivalente. Se deberán indicar la/s titulaciones académicas y cursos
recibidos según formato currículum vitae (C.V) prevista en el Anexo IV.
¿que debe ser equivalente, la titulación o el postgrado?"

RESPUESTA

La titulación para 1 Director/jefe de proyecto, conforme a los descrito en la pág. 5 del PCAP, es de Ingeniero Informático/Telecomunicaciones con titulación universitaria de postgrado en Gestión de Proyectos o equivalente, la equivalencia se refiere a la titulación universitaria de postgrado en Gestión de Proyectos.

PREGUNTA

¿Los certificados conforme al modelo IV del PCAP deben incluirse en el archivo nº 1 o solo deben ser aportados por quien resulte adjudicatario del contrato? La pág. 7 del PCAP dice que "la acreditación... será necesaria realizarla en la presentación de la oferta", ¿es un error y debería ser en caso de resultar adjudicatario?
Gracias de antemano, saludos

RESPUESTA

Conforme a lo descrito en la pág. 5 del PCAP, apartado 5.5.- Al margen de acreditar su solvencia por los medios antes indicados, los licitadores deberán asumir el compromiso de adscribir a la ejecución del contrato los medios personales y materiales suficientes detallando el PCAP los requisitos y características del EQUIPO MÍNIMO a conformar por la empresa licitadora. Los certificados conforme al modelo del Anexo IV relativo a Modelo de Acreditación de los Conocimientos y Experiencia exigidos de participación en otros Proyectos informáticos similares se incluyen en el sobre archivo electrónico nº 2 o B.

PREGUNTA

Ruego confirmación de la fecha de apertura del sobre 3 y si es pública.

Gracias.

RESPUESTA

Conforme a lo descrito en la pág. 25 del PCAP, apartado 20.1.- Realizadas las actuaciones anteriores, se procederá a celebrar el acto de apertura pública de los sobres “3”, que será comunicado a los licitadores a través de la dirección de correo habilitada al efecto.

PREGUNTA

Buenas tardes, respecto a los criterios de solvencia técnica exigidos en el Pliego de Cláusulas Administrativas (apartado 6.3.2) tenemos la duda de si las dos relaciones detalladas de servicios (para sujetos del sector público y sujetos privados) es acumulativa o el cumplimiento de cualquiera de las dos relaciones justificaría la solvencia. A la espera de aclaración en este sentido, muchas gracias.

RESPUESTA

Al ser FUNCATRA entidad perteneciente al sector público, y tener la condición de poder adjudicador, los requisitos de solvencia técnica exigidos son acumulativos, necesitando aportar la documentación para ambos casos,tanto del sector público como del sector privado.

PREGUNTA

Buenos días,

¿Nos podrían informar, por favor, si disponen de personal a subrogar?

RESPUESTA

Tal como refleja el anexo VIII del presente PCAP, sí que hay subrogación del personal.

PREGUNTA

Buenas tardes, quería preguntarles si existe personal a subrogar. Gracias de antemano.

RESPUESTA

Tal como refleja el anexo VIII del presente PCAP, sí que hay subrogación del personal.

PREGUNTA

Buenos días

¿Qué cantidad de bacteriostáticos serán necesarios instalar?

Muchas gracias

RESPUESTA

Buenos días.

Son un total de 7 servicios.

Un saludo.

PREGUNTA

Buenos días,

En el Anexo VIII se afirman los trabajadores adscritos al servicio, que se establece su número en 3 (2 a jornada de 15 horas y 1 a jornada de 6 horas semanales, lo que hace un total de 36 horas semanales de trabajo).

Sin embargo, en el PPT se afirma que los trabajos serán de 15+6 horas semanales, esto es, 21 horas semanales en total.

Por otro lado, el salario bruto mensual que se establece en el Anexo VIII está muy por encima del convenio (alrededor del 30%). Hay algún tipo de plus o concepto superior o distinto al convenio que estén percibiendo y no se haya afirmado?

RESPUESTA

Buenos días.

En cuanto a su primera pregunta, la diferencia de horas se debe en que en el objeto del actual contrato se ha decidido reducir las horas semanales necesarias para la prestación del servicio.

Se ha publicado una RECTIFICACION EN EL PLIEGO ADMINISTRATIVO en la que ser recoge un error en las cantidades publicadas de las nóminas del personal a surogar.

Un saludo.

PREGUNTA

Buenos días
¿Qué documentación debe aportarse ? Ya que los documentos que se solicitan son diferentes a los requeridos en el PCAP.
Muchas gracias
Saludos

RESPUESTA

La documentación que se solicita está de acuerdo al PCAP en el apartado 15 Contenido de las proposiciones:

Requisitos generales:

Declaración responsable - contratar
Declaración responsable - obrar
Certificación volumen anual de negocio
Declaración responsable - equipo técnico
Seguro de responsabilidad por riesgos profesionales

Otros documentos:

Requisitos en Materia de Prevención de Riesgos Laborales
Compromiso de medios personales o materiales suficientes
Declaración responsable modelo DEUC
La cumplimentación y aportación del Compromiso de formalización de unión temporal de empresas, según modelo
Declaración Responsable sobre Sometimiento a la Jurisdicción de Empresas Extranjeras
Declaración sobre la pertenencia o no a un grupo empresarial
Declaración responsable del licitador con la relación de empresas y/o entidades públicas a los que haya prestado los servicios de igual o similar naturaleza

además de la oferta económica que irá incluida en el mismo sobre.

Un saludo.

PREGUNTA

Buenos días.

¿Nos podrían indicar el nombre de la empresa que actualmente presta el servicio y si tienen deudas con los trabajadores o con la Seguridad Social?

Gracias

RESPUESTA

Buenos días.

En cumplimiento de lo previsto en el artículo 130 de la LCSP, los datos que hay que facilitar son los relativos a categoría laboral, tipo de contrato, antigüedad y salario percibido por cada uno de ellos y ya están incluidos en el Pcap publicado.

Un saludo.

PREGUNTA

Por la presente solicitamos información adicional básica y relevante acerca de la actual situación del Contrato, en concreto, información referida al personal de la adjudicataria en tanto que es necesaria para que las empresas licitantes puedan realizar una correcta evaluación de costes ya que, actualmente, aplica plenamente la sucesión empresarial y la obligatoriedad para la empresa entrante de asumir las deudas que la empresa saliente tenga contraídas tanto salariales como de seguridad social, en virtud de lo dispuesto en el art. 130 de la LCSP en relación con el art. 44 del Estatuto de los Trabajadores y su jurisprudencia.

En concreto el cambio jurisprudencial llevado a cabo por la Sentencia en Pleno del TS (Sala de lo Social), de fecha 27 de septiembre de 2018, nº 873/18, RJ\2018\4619, ECLI: ES: TS: 2018:3545, Sentencia que, en definitiva, elimina las salvaguardas de los convenios colectivos en las cláusulas subrogatorias para el caso de deudas salariales y de seguridad social del contratista saliente.

A este respecto, la Abogacía del Estado (Informe 8/19[R-556/2019]) y el Informe de la Junta Consultiva de Contratación Pública del Estado (Expte 126/2018), se han pronunciado acerca de la información necesaria que debe ser incluida en los Pliegos que rigen en la licitación y, entre otra, han establecido que “En este caso claramente existirá la obligación de que el contratista saliente proporcione información sobre impagos y litigios pendientes y que se incluya en los pliegos, toda vez que dicha información resulta relevante a los efectos de determinar una exacta evaluación de los costes laborales potencialmente asumidos por el nuevo contratista por causa de la subrogación”.

Así mismo deberá informar del convenio colectivo aplicable, así como si la empresa actual es un Centro Especial de Empleo.

En este sentido, ante la ausencia de la meritada información en los actuales pliegos, solicitamos al órgano de contratación que se informe a los licitadores de la situación del contratista saliente, respecto del personal susceptible de ser subrogado/sucedido, sobre los posibles impagos de sus nóminas, las posibles deudas con la seguridad social, la existencia de eventuales litigios laborales pendientes con el personal a subrogar, así como de cualquier otro concepto que pueda ser repercutido a la adjudicataria del Concurso, dentro de la responsabilidad que ostenta la Administración.

En el caso de no disponer de dicha información, se solicita al Órgano de Contratación que requiera a la mercantil para que proporcione dicha información y que sea suministrada a los licitadores a la mayor urgencia posible.

RESPUESTA

Se nos informa, por la empresa actualmente adjudicataria, que no hay impagos de sus nóminas, ni deudas con la seguridad social, ni litigios laborales pendientes con el personal a subrogar, así como ninguna otra circunstancia similar que pueda ser repercutir en la nueva adjudicataria.

REGUNTA

Buenos días,

¿Los trabajadores que se subrogan tienen discapacidad?

Muchas gracias
Saludos

RESPUESTA

Ninguna de las trabajadores tiene discapacidad alguna, según manifiesta la adjudicataria actual

PREGUNTA

Buenos días,

Les contactamos con relación a la licitación por los servicios de auditoría de cuentas de FUNCATRA, por la siguiente duda:

El DEUC que se incluye en los pliegos como documento anexo I, no guarda la misma estructura con el modelo que consta en el portal del servicio DEUC (www.base.gov.pt), en particular, los siguientes apartados:

1.Documentación jurídica del Licitador: En el anexo I, se pide cierta información jurídica del licitador (fecha constitución, inscripción en el registro, etc.), que en el modelo del portal del servicio DEUC, no consta.

2. Pasa lo mismo con la parte III del anexo I, en lo que respecta a los "motivos referidos a condenas penales". Los motivos enumerados del 7 a 17, no constan en el modelo del portal del servicio DEUC.

En el caso, de deber ceñirnos al modelo del anexo I, ¿sería posible disponer del mismo en formato editable?

Muchas gracias

RESPUESTA

Buenos días.

Se debe rellenar la documentación en base a los anexos que se incluye en los pliegos. Para facilitar rellenar dicha documentación, se ha añadido a la licitación el fichero editable con los modelos de anexos publicados en el PCAP.

Un saludo.

PREGUNTA

Buenas tardes. Según el anuncio de la licitación, las aperturas de las ofertas económicas se realizarán, en acto público y telemático, el próximo día 25 de noviembre a las 10 de la mañana. ¿Cómo podríamos conectarnos para asistir al evento?

RESPUESTA

Buenos días.

El artículo 157.4 de la LCSP, dispone que el acto de apertura de la oferta se realizará por medios electrónicos y no será público, sin perjuicio de que será facilitada a los interesados en el procedimiento, a través del tablón de la licitación asociado a los servicios de licitación electrónica, la información que corresponda en relación con las ofertas económicas que hayan sido formuladas.

En caso de que el acto de apertura tenga que ser de carácter público, se pueden utilizar las herramientas colaborativas (como Teams o Skype) que permiten mostrar la evolución de la apertura compartiendo la imagen de la pantalla del ordenador y hacer el seguimiento telemático del acto en directo por parte de las empresas interesadas. A tal efecto, hay que compartir el enlace generado por la herramienta colaborativa utilizada, mediante un aviso en el tablero de avisos del espacio virtual de la licitación concreta en la Plataforma de Servicios de Contratación Pública. Así, a través de este enlace publicado por los órganos de contratación mediante aviso en el tablero correspondiente, cualquier persona interesada se podrá conectar y hacer el seguimiento en directo del acto público de apertura. En este sentido, hay que recordar que cuando se incluye un aviso en el tablero de avisos, la Plataforma de Servicios de Contratación Pública envía un correo electrónico a todas las personas subscritas a las novedades de la licitación avisando que se ha publicado nueva información. Además, también hay que recordar que todas las empresas que hayan activado oferta mediante la herramienta de Sobre Digital quedan automáticamente subscritas a la licitación. De este modo, se garantiza el envío de los avisos con las novedades –en este caso, con el enlace para acceder al acto público no presencial de apertura de sobres– a todas las empresas interesadas en una licitación.

Se procederá a publicar hoy día 24 de noviembre el acceso al meeting que se celebrará mañana 25 de noviembre a las 10:00 horas en horario peninsular, tal y como especifica la plataforma.

Un saludo.

PREGUNTA

Buenos días, ayer por la tarde recibimos un e-mail diciendo que se ha publicado una nueva información del expediente en la Plataforma de Contratación, pero no vemos ningún documento. ¿Podrían aclararnos donde podemos visualizar dicha publicación?

RESPUESTA

Buenos días.

Ya se encuentra disponible el acta de valoración. Por error se publicó la notificación, pero no el documento.

Un saludo y disculpen las molestias ocasionadas.

PREGUNTA

Buenos días, en el PPT indica las características técnicas necesarias, pero no indica el numero de elementos nuevos a instalar. ¿ Por favor, podrían facilitarnos una relación de nuevos equipos a instalar y su ubicación?

Gracias,
Un cordial saludo.

RESPUESTA

Buenos días.

El número de ubicaciones son tres, dos en la provincia de Santa Cruz de Tenerife y uno en la de Las Palmas de Gran Canaria.

Un saludo.

PREGUNTA

Buenos días, tenemos unas cuestiones sobre esta licitación.

Necesitaríamos saber el número de terminales, usuarios y centros a cubrir

Necesitaríamos saber el alcance de la integración con aplicaciones de terceros que mencionan.

Saludos.

RESPUESTA

Buenos días.

El número de ubicaciones son tres, dos en la provincia de Santa Cruz de Tenerife y uno en la de Las Palmas de Gran Canaria. En la cláusula 4 del PPT se indica que: los terminales tendrán capacidad para soportar el fichaje de más de 50 empleados.

En relación con la integración con otras aplicaciones de gestión de recursos humanos, son las usuales del mercado.

Un saludo.

PREGUNTA

Buenos días
Se trata entonces de tres centros, pero ¿En los mismos se han de instalar 3 dispositivos o tiene que ver con el módulo opcional al que se hacer referencia en el PPT?.
Un saludo

RESPUESTA

Buenos días.

Inicialmente son 3 dispositivos, para 3 centros. Un dispositivo por centro. Los módulos adicionales que contempla el PPT son en materia de escalabilidad, y en función de las necesidades de la Fundación. Si se diese el caso de que es necesaria la implantación de un nuevo dispositivo debido a que un nuevo proyecto incluye un nuevo centro con suficiente personal para que lo justifique, el sistema debe ser lo suficientemente versátil para que lo permita. El coste de este nuevo dispositivo en ningún caso estaría cubierto por el contrato actual.

Un saludo.

PREGUNTA

En la cláusula 4 del PPT se indica que: los terminales tendrán capacidad para soportar el fichaje de más de 50 empleados. ¿desde 50 hasta cuántos, por lo menos algo aproximado?

Gracias

RESPUESTA

Buenos días.

Debido a la naturaleza variable de los proyectos de la Fundación, no podemos confirmar un máximo de número de empleado por sede. Por regla general, no deberían ser más de 100 empleados por sede, pero esto no significa que en algún momento se supere este valor.

Un saludo.

PREGUNTA

Buenos días

Sigo teniendo dudas, serían 50 empleados por sede ¿200 empleados en total para todas las sedes?.

Gracias

RESPUESTA

Buenos días.

El total de empleados de la Fundación es de 50 o más empleados, contando las diversas sedes. La variación es debida al número de proyectos que esté gestionando la Fundación en un momento dado.

Un saludo.

PREGUNTA

Hola en relación a este punto:
El servicio, deberá ser desplegado plenamente operativo por el proveedor adjudicatario, en un periodo máximo de 15 días desde de la formalización del contrato. Se deberá disponer de toda la plataforma totalmente operativa, incluido la carga y transformación de los datos base que servirán para su difusión, publicidad, uso y despliegue.
¿os referís a tener la plataforma operativa para poder empezar a trabajar sobre ella hasta el fin del contrato o en tenerla terminada y el resto del contrato será mantenimiento?.
Un saludo

RESPUESTA

Buenos días.

El servicio, deberá estar plenamente operativo en un período máximo de 15 días desde la formalización del contrato. El resto del tiempo del contrato serán actualizaciones de datos y mantenimiento de los sistemas.

Un saludo.

PREGUNTA

Hola, con respecto a este punto:
4. Se ha de contemplar el servicio con capacidad para dar cobertura y acceso a un número ilimitado de usuarios con accesos individualizados concurrentes para explotar los datos, información, indicadores y cuadros de mando que se desplieguen.
¿Cuántos usuarios concurrentes son los previstos?
Un saludo

RESPUESTA

Buenos días.

Por la experiencia actual, los usuarios concurrentes están en una horquilla entre 200 y 500.

Un saludo.

PREGUNTA

Buenos días podría aclarar que documentos esperan que se suban a la plataforma en el Sobre 1? No hay correspondencia entre lo que dice el PCA y los que se solicita en la Plataforma:

PCAP:
17.2.1 DEUC
17.2.2 Declaración responsable del licitador con la relación de empresas a las que se haya prestado de igual o similar naturaleza
17.2.3 Anexo III (si se concurre en UTE)
17.2.4 Anexo IV (PRL)
17.2.5 Anexo V (Empresa Extranjera)
17.2.6 Anexo VI (Medios Personales)
17.2.7 Anexo VII (Protección de datos)

Plataforma (5 documentos):
1 Certificado Solvencia Técnica lote 1.
¿sería el DEUC verdad?
2 Certificado volumen anual de negocio
¿sería el DEUC verdad?
3 Acreditación
¿Se refiere al punto 17.2.2 Declaración responsable del licitador con la relación de empresas a las que se haya prestado de igual o similar naturaleza, verdad?
4 Declaración Responsable de – contratar. No prohibición de contratar
¿con qué documento del PCAP estaría relacionado?
5 Declaración Responsable – obrar. Capacidad de Obrar
¿con qué documento del PCAP estaría relacionado?

RESPUESTA

Buenos días.

Por error, faltaban documentos en el sobre 1 de la licitación, que ya se ha hecho la rectificación. La documentación a presentar es la siguiente:

Declaración responsable - contratar
Declaración responsable - obrar
Acreditación
Certificación volumen anual de negocio
Certificado solvencia técnica lote 1

tal y como especifica el punto 5 del PCAP y

Obligaciones en materia de protección de datos y alojamiento de servidores
Declaración Responsableconforme al modelo de Documento Europeo Único del Contratante (DEUC)
Declaración Responsable del Cumplimiento de Requisitos en Materia de Prevención de Riesgos Laborales
Adscripción de los medios personales o materiales suficientes para el desarrollo del objeto contractual
Declaración Responsable sobre Sometimiento a la Jurisdicción de Empresas Extranjeras
Compromiso de formalización de unión temporal de empresas
Relación de las empresas y/o entidades públicas a los que haya prestado los servicios de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato

tal y como especifica el punto 17.2 del PCAP

Un saludo.

PREGUNTA

Buenas tardes

Donde se refieren a alquiler, se refieren a un renting o a una facturación de alquiler de la propia empresa

saludos

RESPUESTA

Buenas tardes.

Se refiere a renting de los equipos.

Un saludo.

PREGUNTA

Buenas tardes

En lo referente al equipo sobremesa, donde solicitan soporte para doble monitor,

Necesitan un soporte por cada equipo o se refieren a que el equipo venga preparado para dar video simultáneamente a dos monitores

gracias

RESPUESTA

Buenas tardes

Se refiere a que tiene que tener salida para soportar dos monitores simultáneos.

Un saludo.

PREGUNTA

Buenos días. Necesitaríamos que nos proporcionaran la siguiente documentación : Dos últimos impuestos de sociedades; La última auditoría si la tuvieran que presentar; Certificado de estar al corriente de pago de la seguridad social; Certificado de estar al corriente de pago ante la AEAT; Balance y cuenta de resultados privada del ejercicio 2020 hasta el mes que la hayan realizado; Detalle de los riegos bancarios.

RESPUESTA

Buenos días.

Lamentamos comunicarle que esa documentación no procede durante el proceso de licitación. En su caso sería aportada al adjudicatario, para poder proceder a la firma del renting.

Un saludo.

PREGUNTA

Buenas tardes, ¿pueden indicarnos cuántos trabajadores tienen en cada centro de trabajo?
Gracias,
Un cordial saludo

RESPUESTA

Hasta la fecha, y a la espera de próximas incorporaciones, la distribución de personas trabajadoras por centros es la siguiente:

- SEDE CENTRAL FUNCATRA LAS PALMAS C/ CEBRIAN Nº 3, 4ª PLANTA LAS PALMAS DE GRAN CANARIA: 37 personas trabajadoras.
- SEDE CENTRAL FUNCATRA S/C TENERIFE: 30 personas trabajadoras.
- LOCAL SITUADO EN GRUPO 18 VIVIENDAS, CAMINO LA HORNERA 2ª FASE, EDIFICIO ARAUCARIA, LOCALES 1 Y 2, AVENIDA LA LIBERTAD, 38108 SAN CRISTÓBAL DE LA LAGUNA.: 10 personas trabajadoras.

Al mismo tiempo, y en referencia a los centros de trabajo, se hace hincapié en la indicación que a este respecto recoge el Pliego de Prescripciones Técnicas en su apartado 2. ÁMBITO DE APLICACIÓN: “Cabe indicar que la relación de enclaves detallados no constituye numerus clausus, dado que durante el plazo de vigencia del contrato podrá extenderse el objeto del presente servicio a otros locales o dependencias por razón de ampliación de servicios. Asimismo, podrá quedar sin efecto en cuanto a los locales o dependencias que sean suprimidos, cesen en su actividad o se modifique la forma de gestión del correspondiente servicio. Dichas ampliaciones y reducciones serán aprobadas por FUNCATRA de acuerdo con lo previsto en la cláusula reguladora de las modificaciones contractuales.”

PREGUNTA

Buenos días,

¿Podrían indicarnos por favor el nº de varones mayores de 50 años que tienen? Muchas gracias y saludos

RESPUESTA

Hasta la fecha, y sin tener conocimiento de la edad de los posibles trabajadores que se incorporen, la Fundación cuenta en la actualidad con 12 trabajadores varones mayores de 50 años.

PREGUNTA

buenos días, he accedido a la comunicación y aun así me sigue saliendo que tengo que leerla para poder acceder a la propuesta.
Por otra parte en el anuncio de la licitación aparece tanto en el Pliego Prescripciones Técnicas como en Pliego de Cláusulas Administrativas el mismo documento....
faltaría el documento PCAP para poder acceder a la documentación necesaria de la licitación.

RESPUESTA

Buenos días.

Disculpa, pero efectivamente, se subió por error el mismo documento. Ya está corregido, procedemos a enviar las invitaciones nuevamente.

Un saludo.

PREGUNTA

buenos días, para cumplimentar el ANEXO V COMPROMISO PLAZO DE ENTREGA DE SERVICIOS, el plazo maximo aparece en el apartado 26 del cuadro de caracteristicas, me podria decir donde lo puedo encontrar?

RESPUESTA

Esta información está publicada al comienzo del PCAP, pero por error hace referencia al apartado 26 cuando debería ser el apartado 28

PLAZO DE PRESENTACIÓN DE PROPOSICIONES Plazo de presentación de proposiciones: El plazo de presentación de proposiciones será de 15 días naturales, contados a partir del día siguiente al del envío de la invitación a través de la plataforma electrónica de contratación del sector público

PREGUNTA

Reiteramos las dudas que nos ofrece la cumplimentación del Anexo V referido “al plazo” de entrega de los servicios, y de sus contestación, puesto que nos remite al PPTT que en su apartado 4 “definición de los servicios” se enumeran los servicios en el que constan 57, de los cuales 24 tienen establecidos plazos si se refiere a alguno de ellos ¿sobre cual se ha de ofertar?, en el apartado 5 “mitología en la prestación de servicios” se resumen los servicios descritos en el apartado 4 en 3, y todos ellos establecen diferentes plazos, un total de 4. ¿si hay que ofertar sobre alguno de estos, nos pueden indicar respecto al cual.

SIN RESPUESTA

PREGUNTA

Buenos días, estamos preparando oferta para esta licitación, y revisando los pliegos no vemos el apartado de personal a subrogar, por favor se nos podría facilitar dicho listado donde aparezca como mínimo tiempo de antigüedad, y pluses de los referidos trabajadores, gracias y saludos.

RESPUESTA

Consultada la actual empresa adjudicataria, y conforme al artículo 15 del vigente Convenio Colectivo de aplicación, le informamos que no procede la subrogación.

PREGUNTA

Buenos días, esta mañana abrí dos email enviados por vuestra parte, en el primero se dice que se repite la licitación, en el segundo que somos la empresa adjudicataria de la licitación, ambos email fueron publicados en la Plataforma a fecha de ayer y al intentar acceder a ellos para dar respuesta ambos dan error, nos gustaría saber si somos la empresa adjudicataria o si en su caso se repite la licitación y si fuera esta ultima opción a que fue debido la anulación de la adjudicación, gracias y saludos.

RESPUESTA

Estimados Sres.,

Les recordamos, tal y como constaba en la invitación que le realizamos, que se esté tramitando un procedimiento negociado sin publicidad, conforme al artículo 168 b) 1ª de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre. De tratarse de un procedimiento abierto ordinario, no hubiese usted recibido invitación.

Por tanto nos hallamos ante el mismo procedimiento, misma licitación, habiéndose iniciado el periodo de negociación.

Es por ello que se le ha informado de la puntuación obtenida y se le invita a que valore, y en su caso presente, nueva oferta. En caso que no estime necesario presentar nueva oferta, se mantiene la ya presentada para el acto de negociación final.

Atentamente

PREGUNTA

Buenos dias, en relación con la pregunta realizada, nos referimos al criterio de adjudicación (no al compromiso de adscripción de medios), en concreto, será valorable automáticamente por haber prestado servicios en departamentos de contratación del sector público en entidades pública. Esto presumo que será valido certificados de haber prestado asesoramiento al mismo, incluso sabiendo que hay organismos que ni tienen un departamento propio, por favor aclarar si es válido para el criterio de adjudicación certificados de buena ejecución de haber prestado asesoramiento en contratación publica Saludos

RESPUESTA

Buenos días.

Sí es válido, tal y como le indicamos en la pregunta anterior.

Un saludo.

PREGUNTA

Buenos días, en relación con el criterio de adjudicación " Experiencia en Departamentos de Contratación del Sector Público" se hace constar que atendiendo a lo dispuesto en la DA Tercera de la LCSP, únicamente podrían conseguir puntuación en este criterio aquellos técnicos con funciones en Secretaría, limitando por lo tanto la concurrencia y acceso a los pymes. Rogamos que aclaren esta cuestión, a efectos, de si será valorable certificados de AAPP o en su caso PANAP de haber prestado servicios de asesoramiento en materia pública, de lo contrario dicho criterio sería contrario a los principios inspiradores de la LCSP

Gracias

RESPUESTA

Buenos días.

Entendemos que se refiere a la acreditación de la experiencia en el criterio de solvencia técnica y profesional, y tal y como se recoge en los pliegos Para acreditar la solvencia técnica y profesional se presentará una relación de los principales servicios o trabajos realizados en el año de mayor ejecución de los últimos tres años que incluya importe, fecha y el destinatario, público o privado de los mismos. En los casos que el destinatario sea una entidad del sector público, los servicios o trabajos se acreditarán mediante un certificado emitido por el órgano competente; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario o empresaria…..

Por tanto la experiencia contrastada del licitador se acreditará, efectivamente, mediante certificados expedidos por los órganos competentes.

Un saludo.

PREGUNTA

Buenos días. ¿Qué entiende el órgano de contratación por "Estrategia de Contratación"? Muchas gracias de antemano. Un saludo.

RESPUESTA

Buenos días.

Son los licitadores los que deben hacer una propuesta a esta Fundación.
Definiciones de Estrategia: "conjunto de reglas que buscan una decisión óptima en cada momento", "procedimiento para la toma de decisiones", "serie de acciones encaminadas a un fin"
En el Artículo 334 de la Ley de Contratación del Sector Publico tienen las directrices como ejemplo de desarrollo de una estrategia de contratación.

Un saludo.

PREGUNTA

buenas tardes, como se acredita años de experiencia profesional en departamentos de contratación de organismos del Sector
Público en elaboración de pliegos, mesas de contratación, resolución de recursos, etc. estipulado en la cláusula b21 del pcap

Saludos

RESPUESTA

Buenos días.

La experiencia profesional en departamentos de contratación de organismos del Sector Publico, se puede acreditar con un certificado del responsable de personal del organismo o del propio responsable del organismo del sector público.

Un saludo.

PREGUNTA

Buenas tardes:

Teniendo en cuenta que en el procedimiento de contratación se valora la experiencia del equipo propuesto para la ejecución del contrato, tanto en los criterios subjetivos como en los objetivos, ¿pueden indicar la forma de introducción de la información, o las limitaciones de la misma en cada uno de los sobres, para evitar la eventual exclusión de licitadores al anticipar información que deba ser considerada como parte de la oferta de criterios evaluables automáticamente? El pliego no realiza advertencias y, valorándose conceptos muy ligados entre sí, podría resultar un aspecto problemático para la introducción de las ofertas.

Gracias.

RESPUESTA

Buenas tardes,

En la última página del pliego de prescripciones técnicas, se realiza una advertencia (en negrita) sobre el no incluir “ningún dato o valor referido a los criterios evaluables mediante fórmulas…”. Además, en el PCAP indicamos lo siguiente “La inclusión en el Archivo electrónico n.º 2 de datos o información concernientes al Archivo electrónico n.º 3, criterios valorables mediante la aplicación de fórmulas, dará lugar a la exclusión automática del licitador

Respondiendo a su cuestión concreta, para referir la experiencia concreta de los perfiles que ustedes adscriban al contrato, podrán relatar los trabajos realizados en las materias objeto de valoración, pero obviando incluir cualquier referencia al criterio automático que son los “años de experiencia profesional”. En concreto, en un perfil “años de experiencia profesional en departamentos de contratación de organismos del Sector Público…” y en otro perfil “experiencia adicional a la mínima requerida…”. Confiamos que su consulta haya quedado resuelta y agradecemos su interés por la licitación.

Un saludo.

PREGUNTA

Buenos días, respecto al pliego de clausulas administrativas:
a) El anexo I, solicita el dato del ratio entre activos y pasivos (calculados), ¿podrían especificarme a cuál se refiere, circulante, de endeudamiento, etc.?
b) Con respecto al anexo VII, Contrato de encargado de tratamiento, ¿habría que entregarlo una vez adjudicado el contrato o en el momento de la presentación inicial de la documentación?

Muchas gracias,

RESPUESTA

Buenos días.

En cuanto a su primera pregunta, el anexo I se ajusta al modelo de Declaración DEUC, no obstante le aclaramos que el ratio de solvencia económica se calcula sobre el activo total y el pasivo total.
En cuanto a la segunda pregunta, el anexo VII habría que entregarlo en el momento de la presentación de las proposiciones con lo cual se presenta en el archivo electrónico 1.

Un saludo.

PREGUNTA

Buenos días, respecto al pliego técnico:
a) En el punto 3 "Contenido de la prestación objeto del contrato" sección b "Desarrollo y funcionalidades del servicio" donde se indica: "El servicio, deberá ser desplegado plenamente operativo por el proveedor adjudicatario, en un periodo máximo de 15 días desde de la formalización del contrato." Estos 15 días ¿son naturales o hábiles?
b) ¿Cuántos usuarios internos van a utilizar los cuadros de mando para su análisis o visualización?
c) ¿Se dispone ya de un software de análisis de datos o similar para los cuadros de mando?
d) En los Acuerdos de nivel de servicio se indica en el punto 6 "Desarrollar nuevas funcionalidades sobre empleo que se soliciten por FUNCATRA en el marco de este Servicio deberán ser incorporadas al servicio en un periodo de tiempo de 10 días desde la fecha de solicitud formal de FUNCATRA de dicha nueva funcionalidad." Necesitaríamos conocer las funcionalidades que se indican, al menos de forma aproximada para saber el impacto económico porque pueden ser desde pequeñas modificaciones a nuevos cuadros de mando. Muchas gracias.

RESPUESTA

Buenos días.

Procedemos a contestar sus preguntas.

a) En el punto 3 "Contenido de la prestación objeto del contrato" sección b "Desarrollo y funcionalidades del servicio" donde se indica: "El servicio, deberá ser desplegado plenamente operativo por el proveedor adjudicatario, en un periodo máximo de 15 días desde de la formalización del contrato." Estos 15 días ¿son naturales o hábiles?

Se refiere a días naturales.

b) ¿Cuántos usuarios internos van a utilizar los cuadros de mando para su análisis o visualización?

El número máximo previsto sería de 500 usuarios concurrentes.

c) ¿Se dispone ya de un software de análisis de datos o similar para los cuadros de mando?

Formaría parte de la solución que se ha de aportar: la representación de los datos, ya sea a través de tablas, gráficos o mapas ordenados en cuadros de mando, informes, y cuadros de indicadores

d) En los Acuerdos de nivel de servicio se indica en el punto 6 "Desarrollar nuevas funcionalidades sobre empleo que se soliciten por FUNCATRA en el marco de este Servicio deberán ser incorporadas al servicio en un periodo de tiempo de 10 días desde la fecha de solicitud formal de FUNCATRA de dicha nueva funcionalidad." Necesitaríamos conocer las funcionalidades que se indican, al menos de forma aproximada para saber el impacto económico porque pueden ser desde pequeñas modificaciones a nuevos cuadros de mando. Muchas gracias.

Las funcionalidades a las que se refiere sería la incorporación de nuevas fuentes de datos (ertes, empresas,planes de igualdad, convenios colectivos, siniestralidad laboral, etc) y su acceso a través de visualizadores de datos

Un saludo.

PREGUNTA

Buenos días, respecto al pliego técnico, indican que los archivos de datos serán suministrados por OBECAN.

¿Los datos iniciales que contemplan el histórico nos lo facilitaría también OBECAN al inicio del proyectos?
¿Cuál será el tipo de archivos suministrados?
¿Hay una estimación de cuántos archivos mensuales serán suministrados?
¿El mecanismo de envío de los archivos será propuesto por el OBECAN o puede ser propuesto por el proveedor?

Gracias

RESPUESTA

Buenos días.

Le contesto a su preguntas:

¿Los datos iniciales que contemplan el histórico nos lo facilitaría también OBECAN al inicio del proyectos? El OBECAN dispone de los datos históricos y serían suministrados al licitador seleccionado.
¿Cuál será el tipo de archivos suministrados? Los ficheros se facilitarán en formato CSV.
¿Hay una estimación de cuántos archivos mensuales serán suministrados? Sí. Mensualmente se suministran cuatro ficheros con toda la información relevante.
¿El mecanismo de envío de los archivos será propuesto por el OBECAN o puede ser propuesto por el proveedor? La forma de envío puede ser propuesto por el proveedor.

Un saludo.

PREGUNTA

Buenas,

¿Podrian confirmar si el centro correcpondiente al Lote 2 es de nueva creación?

Saludos

Buenos días.

El centro del Lote 2 es una oficina en alquiler, no es de nueva creación. Lleva alquilada varios años.

Un saludo.

PREGUNTA

Buenos días,

¿Y no se ha venido prestando servicio de limpieza con anterioridad?

RESPUESTA

Buenos días.

Actualmente cuenta con servicio de limpieza y mantenimiento.

Un saludo.

PREGUNTA

¿Que empresa presta esos servicios y desde cuando?

RESPUESTA

Buenos días.

La actual empresa que desempeña las labores de limpieza en la sede de C/Canalejas, 34-36 es:

LIMPIEZAS MIRAMAR, S.L.

y tiene contrato desde 29/12/2021

Un saludo.

PREGUNTA

Buenos días,
El personal a subrogar para el lote 1 es de 2 personas?
Para el lote 2 hay personal a subrogar?
Muchas gracias.
Saludos

RESPUESTA

Buenos días,

Para el lote 2, el personal a subrogar es de una persona.

Un saludo.

PREGUNTA

Buenos días , ¿Nos podría indicar si actualmente existe empresa que realiza el servicio ? y si así fuera ¿nos podrá proporcionar el correspondiente listado de subrogación del personal ? Gracias

RESPUESTA

Buenos días,

La empresa que actualmente desempeña el servicio es Biservicus y este sería el listado de personal a subrogar:

Nombre empleado Fecha alta Fecha antigüedad Código contrato Categoría empleado Porcentaje de jornada Salario anual
MR A 06-10-2020 06-10-2020 100 VIG.SEGURI 100 18.835,20 €
Totales 18.835,20 €
Total Empresa - Código 1 : 1 empleados

Un saludo.

PREGUNTA

Buenos días,
Salvo error, hemos observado que, tal y como es preceptivo según el art. 2.3 del RD 311/2022, que emana del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica, en los pliegos no se exige que el adjudicatario del servicio tenga el servicio de asistencia, consultoría o asesoría de en protección de datos certificado en nivel Medio o Alto en ENS.
Esta certificación es preceptiva dado que el adjudicatario de la licitación tendrá acceso a datos personales para la prestación del servicio de asesoramiento y/o consultoría en protección de datos personales.

RESPUESTA

Buenos días.

En base a la consulta planteada, se indica que no se ha estipulado expresamente en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares la obligación del contratista en fase de ejecución de disponer en el ámbito de protección y tratamiento de datos, la categoría como mínima básica de conformidad a lo establecido en el apartado I del preámbulo del Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en relación a la disposición adicional primera de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

En este sentido, la Fundación Canaria para el Fomento del Trabajo confirma que el contratista, en fase de ejecución, deberá presentar la documentación que acredite la categoría como mínima básica en el ámbito de protección y tratamiento de datos de conformidad a la normativa anteriormente indicada. El contratista dispondrá de cuatro meses a contar desde la formalización del contrato para presentar dicha documentación, todo ello de conformidad al Informe 12/2020, de 2 de octubre, de la Junta Consultiva de Contratación Administrativa de la Generalitat de Catalunya y Resolución nº 228/2021 de 5 de marzo, del TACRC.

Un saludo.

PREGUNTA

Buenos días, pueden confirmar que la presentación es mañana sábado 01/06/2024 23:59
muchas gracias

RESPUESTA

Buenos días, si, esa sería la fecha y hora fin de presentación de ofertas

Un saludo

PREGUNTA

Buenos días, en la pg 4 del PPT en el apartado 4.3. ÁMBITO GEOGRÁFICO hace referencia: La ejecución del contrato tendrá lugar en Santa Cruz de Tenerife, en la isla de Tenerife. ¿Se refiere a que a los trabajos que puntualmente requieran presencialidad deberán realizarse en Santa Cruz de Tenerife o el 100% de la ejecución se debe realizar en sus instalaciones? Muchas gracias. Un saludo,

RESPUESTA

Buenos días, el 100% de la ejecución se los servicios deben prestarse desde Santa Cruz de Tenerife.

PREGUNTA

Buenas tardes, ¿Los servicios de mantenimiento del sistema de información pueden realizarse telemáticamente en remoto? O por el contrario, ¿requieren su realización de forma presencial? Saludo y gracias por la atención

RESPUESTA

Buenos días, habrá servicios que puedan gestionarse de manera remota y otros que, debido a sus particularidades, deben realizarse obligatoriamente de manera presencial. Un saludo

PREGUNTA

¿Pueden, por favor, facilitarnos detalle de su consumo en viajes durante el año 2024? Nos serviría detalle de su gasto en aéreo interislas, aéreo a península, aéreo internacional, alojamiento nacional, alojamiento internacional, alquiler de vehículos, barco, etc. Sabemos que estos datos varían considerablemente de un ejercicio a otro, pero es una referencia muy importante de cara a hacernos una idea de la estructura necesaria para atender su cuenta de viajes, así como para estimar los posibles ingresos asociados a la oferta económica presentada. Muchas gracias.

RESPUESTA

La información necesaria para elaborar su oferta se encuentra en la documentación publicada para el presente expediente, por lo que entendemos que no es necesario ofrecer más información. Un saludo

PREGUNTA

¿Puedes, confirmarnos si la disponibilidad de la persona designada como Responsable del Servicio por parte de la adjudicataria, deberá ser de 08:00 a 20:00 h de lunes a sábado, o de lunes a viernes? En pliegos indican de lunes a sábado, pero pensamos que se debe a un error.

RESPUESTA

Conforme establece la cláusula 11 del PPTP el responsable del servicio deberá estar disponible y localizable a través de un número de teléfono móvil y correo electrónico en horario de 8:00 a 20:00 de lunes a sábados no festivos.

PREGUNTA

Vemos que en los pliegos se estable un horario de lunes a viernes de 08:00 a 20:00. Lógicamente, mantener un horario de apertura de oficina de 12 horas de lunes a viernes es poco viable, por lo que nos gustaría que nos confirmen si aceptaría un horario de oficina inferior, y cubrir el resto del horario con el servicio de emergencias 24h, respetando en todo momento los plazos de respuesta recogidos en los pliegos.

RESPUESTA

De conformidad con la cláusula 5.4 del PPTP el servicio deberá ser prestado en jornada de lunes a viernes laborable en jornada de 8:00 a 20:00 . No obstante, este horario previa autorización formal se podrá modificar para establecer un horario diferente.

PREGUNTA

Disculpe que insistamos, pero la información que facilitan en los pliegos no ayuda en absoluto a la elaboración de la oferta económica. Ustedes han dividido los criterios de valoración en varios conceptos, y simplemente estamos pidiendo que faciliten los datos necesarios para poder presentar una propuesta económica asociada a esos criterios de valoración. No sería lo mismo que la mayoría de sus viajes fueran interislas con tarifa de residente (supongamos un precio medio de 30 € por billete), a que la mayoría de sus viajes fueran vuelos intercontinentales (supongamos un precio medio de 1.200 € por billete), ya que para una facturación estimada en torno a los 20.000 €, apenas realizarían 16 viajes intercontinentales, o por el contrario 600 viajes interislas. Creo que la diferencia es grande, y la propuesta económica sería muy diferente en cada caso. No obstante, les pido que, por favor, revisen la resolución del Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales ante un recurso presentado por una Agencia de Viajes por no facilitar la documentación solicitada; el Tribunal se pronunció obligando al organismo a publicar la documentación solicitada, y a volver a iniciar el proceso de licitación. Recurso nº 64/2014 y Resolución nº 71/2014 - Referencia 05/202518.9/14

RESPUESTA

A modo estimativo, y únicamente con el objetivo de poder informar acerca de las circunstancias o volúmenes de viajes que se podrían efectuar durante la ejecución del contrato, se expone a continuación un listado aproximado de los viajes que se realizarán, así como su duración. Esta estimación, ha sido utilizada para elaborar toda la documentación obrante en el expediente de referencia. Estimación aproximada de viajes en avión: 284 viajes insulares, principalmente Gran Canaria-Tenerife/ Tenerife-Gran Canaria, aunque también ser realizarán viajes a islas no capitalinas desde una isla capitalina, ida y vuelta. 24 viajes a la península ida y vuelta, principalmente a Madrid, aunque también se realizarán viajes a otras ciudades de la península. Estimación aproximada de viajes en barco: 23 viajes en barco ida y vuelta principalmente Gran Canaria-Tenerife/ Tenerife-Gran Canaria. Algunos de ellos con turismo y otros sin turismo. En cuanto a la duración prevista estimada para los trabajadores que tengan que pernoctar fuera de su isla: Se prevén pernoctaciones con carácter general para un total 13 trabajadores fuera de su isla de residencia. De esas pernoctaciones en islas: 1 noche y una vez en un periodo de 12 meses para 5 trabajadores; 2 noches y dos veces en ese mismo periodo para 7 trabajadores; y 12 noches una vez, en ese periodo, para 1 trabajador. De las pernoctaciones en península: 5 trabajadores dos veces en un periodo de 12 meses; 1 trabajador doce veces y 2 trabajadores una vez en dicho periodo. Por otro lado, para el alquiler de vehículos, se prevén 4 veces en un periodo de doce meses, durante dos días. En cualquier caso, se tratará de personal del grupo 2, según lo dispuesto en el Anexo II del Reglamento de Indemnizaciones por razón de servicio, aprobado por Real Decreto 251/201997 de 30 de septiembre con cuantías actualizadas por la Orden de 28 de diciembre de 2023. Asimismo, en cuanto a las condiciones de la prestación del servicio, se estará a lo indicado en la cláusula 6.3. del Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares, y en todo caso, a lo establecido en el Anexo II del Reglamento de Indemnizaciones por razón de servicio, aprobado por Real Decreto 251/201997 de 30 de septiembre con cuantías actualizadas por la Orden de 28 de diciembre de 2023, salvo la persona que ostente la Gerencia de la Fundación, que pertenece al grupo 1, por lo que se recomienda su estudio en aras de poder identificar mayores características que necesite para la elaboración de su oferta.

PREGUNTA

Buenos días: El apartado 10.1 del PPT señala los MEDIOS HUMANOS pero los requisitos que establece no coinciden con los exigidos en el apartado 9.3.2. Solvencia técnica y profesional del PCAP. Es decir, los requisitos que deben cumplir los Medios Humanos se definen de forma diferente en el PCAP y el PPT. ¿Podrían aclarar esta cuestión? ¿Podrían confirmar si los requisitos exigidos son los que figuran en el PCAP dado que son más detallados? Gracias de antemano, saludos

RESPUESTA

Buenos días, se ha procedido en fecha 11/06/2025 a rectificar el anterior PPTP por el correcto, por lo que los medios humanos descritos en el apartado 10.1 del Pliego de Prescripciones Técnicas Particularidades sí coinciden con lo estipulado en la cláusula 9.3. del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares

PREGUNTA

Buenos días: En el apartado 16.2 -Ponderación del PCAP se indica que el CRITERIO CUANTITATIVO EVALUABLE MEDIANTE JUICIO DE VALOR es la Memoria Técnica en la que se incluye el apartado "Detalle y calidad de la solución aportada para la aplicación de registro de asistencia" (hasta 15 puntos). Sin embargo no aparece ninguna referencia a esta "aplicación de registro de asistencias" en el PPT. ¿Podrían indicarnos con qué apartado del PPT se relaciona? Gracias de antemano, saludos

RESPUESTA

Buenos días, se ha procedido en fecha 11/06/2025 a rectificar el anterior PPTP por el correcto. La aplicación de registro de asistencia se encuentra especificada en el apartado 7.2. del Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares (página 21).

PREGUNTA

Buenos días. En el apartado 4.2 del PPT, se indica que el ámbito geográfico tendrá lugar en Santa Cruz de Tenerife. ¿Se contempla la posibilidad de la realización de los trabajos de forma remota en la localización y con los medios del adjudicatario? ¿En el apartado 10.1 Medios humanos, seria posible la realización de las tareas del director y coordinador por la misma persona?

RESPUESTA

Buenos días, no sería posible la realización de los trabajos de forma remota, tal y como se indica en la cláusula 4.3 del PPTP, relativo al ámbito geográfico, la ejecución del contrato tendrá lugar en Santa Cruz de Tenerife, en la isla de Tenerife. Por otro lado, en relación a los medios humanos, cláusula 10.1 del PPTP, la realización de las tareas de Director y coordinador no es posible que recaigan en la misma persona.

PREGUNTA

Buenas tardes. En el PPT en el punto 5.1.2. PRODUCTOS, se indica que que se debe contar con licencia de apertura para la actividad, inscripción el el Registro de Establecimientos y Servicios Plaguicidas, etc. Para las labores a realizar de aplicación de productos fitosanitarios, suponemos que es suficiente con estar dados de alta en la Categoría de Sector Tratamientos, en el Registro oficial de productores y operadores de medios de defensa fitosanitaria (ROPO), ¿es asi? Gracias y saludos

RESPUESTA

Buenos días, atendiendo a las exigencias del PPTP en el punto 5.1.2. , el estar dado de alta en el Registro Oficial de productores y operadores de medios de defensa fitosanitaria (ROPO) y estar vigente en la página del Ministerio y de acuerdo con lo establecido en los artículos 17 y 18 del Real Decreto 285/2021, de 20 de abril, por el que se establecen las condiciones de almacenamiento, comercialización, importación o exportación, control oficial y autorización de ensayos con productos fitosanitarios, se considera que es válido al ser equivalente a lo que se exige en dicho punto y también al punto 4.2. del PPTP donde se expresa: “La entidad adjudicataria deberá acreditar el alta autonómica como empresa autorizada para la aplicación de productos fitosanitarios”.

PREGUNTA

Buenas tardes, ¿hay posibilidad de realizar una visita técnica para valorar bien el servicio? Gracias!

RESPUESTA

Buenos días, si, pueden realizar la vista sin problema. El horario sería hasta las 14:00 horas y preguntar por Alexis. Hoy día 04/06/2025 estaría en las oficinas a partir de las 9:00 horas.

PREGUNTA

Estimados, Les escribo por unas dudas que nos han surgido acerca del apartado de ámbito geográfico (2.2) del PPT. Indican ustedes que las tareas serán telemáticas, con una presencialidad excepcional en caso de incidencia o reunión, pero seguidamente dicen que la empresa adjudicataria podrá prestar el servicio desde la isla de Gran Canaria o de Tenerife. ¿Podrían aclararnos entonces si el trabajo es telemático o si es necesario encontrarse allí? Al decir "podrá" entendemos que es opcional y podremos desarrollarlo desde nuestras oficinas en la península, igualmente nos quedamos atento a su respuesta. Gracias por la atención. Un saludo,

RESPUESTA

Buenas tardes, tal y como indica el PPT en el ámbito geográfico, el servicio se podrá realizar por vías telemáticas, si bien la empresa adjudicataria deberá tener oficina o despacho físico. No obstante, la adjudicataria tendrá capacidad de desplazamiento siempre que FUNCATRA necesite su presencia en la instalación, para la resolución de incidencias o para la celebración de reuniones presenciales necesarias, lo cual se ejecutará en las dependencias de la Fundación, en la isla de Gran Canaria o Tenerife.

PREGUNTA

Buenos días!

- Necesitamos que nos aclaren si las formaciones que aparecen en los pliegos como modalidad online, ¿se refieren a formación en Aula Virtual? es decir, formación síncrona, donde el tutor-formador y el alumnado interactúan, de forma concurrente y en tiempo real, o se refieren a una formación asíncrona en la que el participante realiza la formación a través de la plataforma a su ritmo.

- La formación nº 6 indica Presencial/online, necesitamos nos aclaren en que modalidad en cada una de las localizaciones; y las formaciones nº 16 y 17, indica semipresencial, ¿nos pueden aclarar el nº de horas en cada modalidad, si las hay?

- Aprovechamos la ocasión para preguntar si se factura por Acción Formativa finalizada.

- ¿Hay un nº mínimo de alumnos para poner en marcha la formación? Quedamos a la espera de la aclaración para poder presentarles nuestra mejor oferta. Gracias!!

RESPUESTA

Buenos días, pasamos a responder a las consultas planteadas: Como modalidad online, ¿se refieren a formación en Aula Virtual? es decir, formación síncrona, donde el tutor-formador y el alumnado interactúan, de forma concurrente y en tiempo real, o se refieren a una formación asíncrona en la que el participante realiza la formación a través de la plataforma a su ritmo.

-Se refiere a teleformación. Es decir, formación asíncrona. La formación nº 6 indica Presencial/online, necesitamos nos aclaren en que modalidad en cada una de las localizaciones.

-Puede ser ejecutada de una u otra forma. Las formaciones nº 16 y 17, indica semipresencial, ¿nos pueden aclarar el nº de horas en cada modalidad, si las hay?

-En la acción formativa 16: 10 horas presenciales y 15 horas teleformación. En la acción formativa 17: 18 horas presenciales y 42 horas teleformación. No obstante, cualquier variación de dicho reparto entre horas presenciales y teleformación será permitido siempre que dichas acciones formativas respeten lo dispuesto, a tal efecto, en el Real Decreto 1311/2012, y la correspondiente normativa autonómica aplicable en Canarias al respecto de los correspondientes cursos de capacitación. Se factura por Acción Formativa finalizada.

-Si. ¿Hay un nº mínimo de alumnos para poner en marcha la formación?

-No. Teniendo en cuenta que para considerar finalizada la acción debe haberse completado con el número de alumnos comprometidos.

En relación con las acciones semipresenciales o presenciales, estas deben tener inicio con todos los alumnos comprometidos. Un saludo

PREGUNTA

Buenas tardes. En referencia a la acreditación del criterio de "Experiencia del perfil de interlocutor/a adscrito/a al contrato", se pide aportar CV, certificado de vida laboral, certificados de buena ejecución del perfil propuesto... La duda es si se debe aportar en el momento de la presentación de la oferta, junto con el Anexo IV o si basta con presentar el Anexo IV y se acreditará por la persona propuesta como adjudicataria. Gracias de antemano, saludos

RESPUESTA

Buenos días, deberá presentarse por la entidad propuesta como adjudicataria cuando se le realice requerimiento para que aporte toda la oportuna documentación. Un saludo

PREGUNTA

Buenos días En el PPT la formación nº 9 control de plagas y legionella ¿se refiere a un único curso de legionella?

RESPUESTA

Buenos días, Si, se refiere a un único curso de legionela.

PREGUNTA

Buenos días!! nos han indicado que: - Se factura por Acción Formativa finalizada. pero cuando preguntamos que si hay un nº mínimo de alumnos para poner en marcha la formación, nos responden que no, teniendo en cuenta que para considerar finalizada la acción debe haberse completado con el número de alumnos comprometidos, ¿Qué quieren decir con esta aclaración? si un alumno no finaliza la acción formativa no podemos facturar ese curso?? Y por otra parte, de la gestión de captación del alumnado, y publicidad ¿se encarga el organismo o la empresa adjudicataria? Gracias!

RESPUESTA

Buenos días, Para considerar finalizada la acción formativa debe haberse “completado” la misma con el número de alumnos comprometidos, independientemente de que alguno de los alumnos de dicha acción, por causas justificadas y con informe comprensivo de dicho abandono cause baja. El abono se hará por alumno finalizado.

PREGUNTA

Buenos días, en lo relativo a obligaciones de la empresa adjudicataria se especifica que la entidad adjudicataria deberá contar con los CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD precisos que le permitan la impartición de las acciones formativas objeto del contrato, siendo estas las especificadas en el ANEXO I del PPT. Se puede observar que no se tratan de CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD sino de ESPECIALIDADES FORMATIVAS. ¿Podrían definir por favor que tipo de CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD serían y cuales serían sus códigos?

RESPUESTA

Buenos días, Lo que refiere este párrafo es que la entidad debe de disponer de los certificados y acreditaciones para impartir las formaciones que se solicitan y que el personal docente esté acreditado para impartir dicha formación y tenga la experiencia requerida.

PREGUNTA

Buenas tardes. No nos queda claro el criterio aplicado en la facturación. Según lo indicado, “se factura por Acción Formativa finalizada, entendiendo como tal aquella que ha sido completada con el número de alumnos comprometidos”. En este sentido, ¿en qué momento se considera que un alumno ha completado la acción formativa? ¿Qué condiciones específicas debe cumplir su participación para que se considere finalizada y, por tanto, facturable? Muchas gracias.

RESPUESTA

Buenos días, Se factura por acción formativa una vez finalizada la misma. El importe a facturar por cada una de ellas será por alumno finalizado.

PREGUNTA

Buenos días, no nos cuadra que con los precios y alumnos por formación, sea según nuestra experiencia en modalidad online (asíncrona), sino que sea en modalidad Teleformación (síncrona/videoconferencia) ¿les importaría confirmarnos la modalidad en la que se impartiría? En el caso de que sea modalidad online (asíncrona), ¿se puede impartir alguna de ellas en modalidad síncrona/Teleformación? Quedamos a la espera de respuesta. Gracias!!

RESPUESTA

Buenas tardes, Suponemos que le están ustedes llamando “teleformación” a la formación presencial mediante Aula Virtual (síncrona/videoconferencia), le aclaramos que no es ese el caso. Nos reiteramos en la respuesta ya facilitada. La modalidad es Teleformación asíncrona.

PREGUNTA

Buenos días. Considerando que el importe a facturar por cada acción formativa completada se calculará en función del número de alumnos finalizados, ¿Cuáles son los criterios específicos que debe cumplir un alumno para ser considerado como finalizado? Gracias.

RESPUESTA

Buenas tardes, Para ser un “participante finalizado” es necesario que haya realizado al menos un 75% de la formación. En el caso de la parte presencial el 75 % de las horas de asistencia. En la parte de la teleformación el 75 % de los controles periódicos de seguimiento de su aprendizaje.